Điều khoản & điều kiện dành cho thành viên AloEx Green Club
Điều khoản & điều kiện dành cho thành viên AloEx Green Club ("Điều khoản dịch vụ") là thỏa thuận giữa Nasaema Co., Ltd. ("Công ty") và khách hàng đã đăng ký làm thành viên AloEx Green Club ("Thành viên/Bạn"). Thành viên có thể tích điểm khi mua bất kỳ sản phẩm AloEx nào qua các kênh được chỉ định.
Bạn nên đọc và hiểu rõ đầy đủ các chi tiết. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng. Các điều khoản và điều kiện như sau:
Đăng ký thành viên
- Để đăng ký làm thành viên AloEx Green Club, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật. Nếu có bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin này, bạn phải cập nhật kịp thời. Công ty sẽ xử lý thông tin cá nhân của bạn theo chính sách bảo mật của mình.
- Để xác minh tính chính xác của thông tin, sau khi đăng ký làm thành viên lần đầu, bạn phải xác minh danh tính qua email. Bạn sẽ nhận được một email chứa liên kết dùng riêng để xác minh danh tính. Chỉ sau khi hoàn tất việc xác minh này, bạn mới có thể đặt hàng trên website AloEx.
- Đối với thành viên dưới 15 tuổi, Công ty có quyền yêu cầu người giám hộ hợp pháp ký hoặc cung cấp sự đồng ý trong mẫu chấp thuận đăng ký thành viên.
- Bạn có thể đăng ký thành viên AloEx Green Club miễn phí. Xin lưu ý rằng mỗi người chỉ được phép có một tài khoản thành viên.
- Bạn có thể liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng để thay đổi hoặc sửa thông tin thành viên bạn đã cung cấp khi đăng ký.
- Bạn đồng ý và chấp nhận tất cả các điều khoản và điều kiện thành viên áp dụng tại thời điểm đăng ký sử dụng dịch vụ của nền tảng qua mọi kênh, bao gồm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào có thể được thay đổi hoặc sửa đổi trong tương lai.
- Công ty có quyền thay đổi các điều khoản và điều kiện về quyền lợi mà không cần thông báo trước.
- Công ty có quyền tạm ngừng dịch vụ và/hoặc chấm dứt tư cách thành viên website của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu Công ty phát hiện hoặc nhận thấy rằng bạn đã cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, hoặc đã có hành vi không phù hợp, trái pháp luật hoặc trái đạo đức, hoặc nếu có căn cứ hợp lý để tin rằng bạn đang truy cập website với ý định gian lận.
Tích lũy điểm
- Bạn có thể bắt đầu tích điểm ngay sau khi đăng ký làm thành viên AloEx Green Club.
- Với mỗi 25 baht chi tiêu cho đơn hàng của bạn, bạn sẽ nhận được 1 điểm thưởng. Số điểm thưởng bạn nhận được sẽ tùy thuộc vào từng chương trình khuyến mãi hoặc chính sách tiếp thị của Công ty.
- Cách tính điểm: Điểm nhận được được tính dựa trên số tiền thanh toán ròng. Bất kỳ phần lẻ thập phân còn lại nào từ phép tính sẽ không được cộng gộp với các khoản thanh toán khác và không thể đổi thành điểm.
- Điểm sẽ được tích lũy và hiển thị trong hệ thống sau khi bạn xác nhận đã nhận sản phẩm hoặc trong vòng 7 ngày sau khi giao hàng thành công.
- Quyền lợi của AloEx Green Club chỉ áp dụng cho việc mua sản phẩm AloEx qua các kênh chính thức của AloEx, chẳng hạn như Facebook, LINE, Twitter, Instagram, hoặc website www.aloexhair.com
- Điểm tích lũy sẽ hết hạn vào ngày 31 tháng 12 hằng năm và không thể chuyển sang hoặc sử dụng trong năm tiếp theo. Bạn có thể kiểm tra điểm tích lũy của mình tại https://shop.aloexhair.com/th/profile
- Điểm thưởng không thể đổi hoặc quy đổi thành tiền mặt, và không thể chuyển sang thành viên khác.
- Công ty có quyền xác định, sửa đổi và/hoặc hủy bỏ tỷ lệ tích điểm bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước hoặc nêu lý do.
Đổi điểm thưởng
- Thành viên có đủ điểm tích lũy và đáp ứng các điều kiện do Công ty quy định có thể đổi điểm tích lũy của mình để được giảm giá thay cho tiền mặt hoặc lấy quà tặng, tùy theo danh sách quà tặng và điều kiện đổi điểm được quy định trong Quyền lợi thành viên. AloEx Green Club
- Sau khi bạn đã đổi quà tặng, điểm tích lũy trong tài khoản thành viên của bạn sẽ bị trừ theo số điểm dùng để đổi, tùy theo các điều khoản đổi điểm áp dụng có hiệu lực tại thời điểm đổi. Điểm sẽ được trừ theo thứ tự chúng được tích lũy trước.
- Việc đổi quà tặng phải được thực hiện trước hoặc trong cùng ngày điểm hết hạn. Bất kỳ điểm tích lũy hết hạn nào chưa được đổi (nếu có) sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản điểm của thành viên vào ngày 31 tháng 12 hằng năm.
- Việc đổi quà tặng được dành cho thành viên yêu cầu quà tặng trước theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước. Sau khi đã yêu cầu quà tặng, không thể hủy, thay đổi, trả lại, đổi thành tiền mặt, hoặc dùng kết hợp với các chương trình khuyến mãi khác. Điểm đã bị trừ khỏi tài khoản thành viên không thể được khôi phục trong bất kỳ trường hợp nào.
- Việc đổi quà tặng bằng sản phẩm không thể chọn theo màu sắc hoặc kích cỡ.
- Việc đổi điểm thưởng để giảm giá có thể dùng làm giảm giá khi mua bất kỳ sản phẩm AloEx nào, với điều kiện mức giảm không vượt quá 5% tổng giá trị đơn hàng tại thời điểm đó.
- Thành viên có thể đổi điểm tích lũy lấy quà tặng từ ngày 1 tháng 12 đến ngày 31 tháng 12 hằng năm. Xem chi tiết quà tặng tại Quyền lợi thành viên. AloEx Green Club
- Công ty có quyền xác định và sửa đổi các phần quà như được quy định trong các điều khoản và điều kiện liên quan đến việc đổi/nhận quà, bao gồm cả việc thay đổi số điểm yêu cầu để đổi, mà không cần thông báo trước hoặc giải thích.
Hủy tư cách thành viên
- Bạn có thể hủy tư cách thành viên AloEx Green Club bằng cách liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng và nêu rõ ý định hủy. Công ty sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 3 ngày làm việc do quy trình xóa hoặc hủy dữ liệu. Nếu quy trình mất hơn 3 ngày làm việc, Công ty sẽ thông báo cho thành viên trước về khung thời gian cụ thể.
- Nếu bạn có đơn hàng đang được xử lý, bạn có thể hủy tư cách thành viên sau khi đơn hàng hoàn tất và bạn đã nhận được sản phẩm.
- Việc hủy tư cách thành viên sẽ dẫn đến việc hủy ngay lập tức toàn bộ điểm tích lũy, và Công ty sẽ không có nghĩa vụ, trách nhiệm hay bổn phận bồi thường cho bạn dưới bất kỳ hình thức nào đối với số điểm tích lũy. Bạn sẽ không có bất kỳ khiếu nại nào đối với Công ty.
- Nếu phát hiện bất kỳ hành vi gian lận, lừa dối hoặc hoạt động bất hợp pháp nào, Công ty có quyền chấm dứt tư cách thành viên mà không cần thông báo trước.
- Công ty có quyền từ chối đơn đăng ký thành viên mới đối với những cá nhân có tư cách thành viên đã bị chấm dứt theo Điều 4.